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Ayuda de CasaRay

Obtén ayuda con la configuración de Home Assistant, Assistant experimental, el control de dispositivos, los avisos, las suscripciones, la privacidad y la solución de problemas.

Compatibilidad de integraciones

Consulta lo que hemos probado, lo que debería funcionar mediante controles estándar de Home Assistant y dónde puede variar la compatibilidad.

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Ayuda pública y comentarios

Busca informes, formula una pregunta pública, informa de un problema o propón una mejora. El repositorio sirve para ayuda y comentarios, no contiene el código fuente de la aplicación.

Abrir la ayuda en GitHub

Antes de compartir registros

Elimina tokens de Home Assistant y ChatGPT, contraseñas, URL internas, direcciones IP públicas y detalles privados de cámaras o habitaciones de capturas y textos de diagnóstico.

Conversación con la comunidad

Para hablar informalmente sobre configuración o versiones, únete al Discord de Evotec e indica tu plataforma, versión de CasaRay y versión de Home Assistant.

Abrir Discord

Antes de contactar con ayuda

Confirma que el dispositivo Apple donde se ejecuta CasaRay puede acceder a tu URL de Home Assistant.
Comprueba que la entidad afectada esté disponible y responda a la misma acción en Home Assistant.
Vuelve a abrir CasaRay y espera un momento a que se reconecte el estado en directo.
Para acciones de riesgo, como desbloquear o abrir una puerta, confirma que aparezca la solicitud de aprobación y que la entidad ofrezca el servicio esperado.

Datos útiles

Versión de CasaRay y de la plataforma Apple.
Modelo del dispositivo: iPhone, iPad, Apple Watch o Mac. Para CarPlay, incluye el modelo de iPhone, el vehículo o unidad principal y si el problema afecta a la voz, a los controles manuales o a ambos.
Versión de Home Assistant y tipo de conexión: URL local, URL remota o Home Assistant Cloud.
Para un problema de dispositivo o integración, incluye el nombre de la integración de Home Assistant, fabricante y modelo, dominio de la entidad y si la misma acción funciona en Home Assistant.
La habitación, categoría de dispositivo, acción esperada y lo que ocurrió.
Una captura o un extracto breve de diagnóstico sin datos privados.

Informe de ayuda de Assistant

Después de un problema de Assistant, abre Ajustes de Assistant → Diagnósticos de ayuda de Assistant. Prepara un informe solo después de reproducir el problema y revisa el archivo antes de compartirlo. El informe separa los tiempos de conexión de voz, detección del habla, transcripción, respuesta del modelo, resolución de herramientas, confirmación, ejecución y conciliación de Home Assistant y reproducción de audio.

El informe no añade intencionadamente audio grabado, bytes de imágenes, credenciales guardadas, tokens de ChatGPT, cabeceras de autorización ni URL privadas completas. Sí incluye el texto exacto de la conversación, argumentos normalizados de herramientas, ajustes, nombres y resultados. Nada se carga automáticamente. Revisa y elimina texto sensible antes de compartirlo.

Disponibilidad de Assistant

CasaRay Assistant es experimental y requiere CasaRay Plus y una cuenta de ChatGPT apta por separado. En Apple Watch y CarPlay, la voz usa el entorno y la cuenta del iPhone enlazado; ninguno guarda otra credencial de ChatGPT. OpenAI controla modelos, voces, límites, permisos y disponibilidad. Si deja de funcionar, revisa la cuenta y el uso en Ajustes de Assistant del iPhone enlazado, vuelve a autorizar y confirma el control manual. Assistant no está disponible en China continental; el resto de Free y Plus sigue disponible.

La búsqueda web pública es un ajuste experimental independiente. Actívala solo si deseas información actual externa. CasaRay busca con tu última solicitud tal como se recibió y no añade silenciosamente la ubicación ni el estado de tu casa. Abre las fuentes cuando la precisión sea importante.

Actividades en directo, tareas en segundo plano y widgets

El estado en directo con CasaRay abierta procede directamente de Home Assistant. Continuar una actividad de cortacésped, aspiradora o riego cuando está cerrada requiere la ruta independiente Home Assistant → relay de CasaRay → Apple Push → este dispositivo Apple.

En Inicio, toca el punto de conexión y abre Segundo plano y widgets → Revisar y reparar.
Permite los avisos y completa Entrega de avisos. Envía la prueba para que CasaRay pueda mostrar una recepción verificada en este dispositivo.
Completa Actualizaciones de tareas en segundo plano y aprueba la automatización gestionada por CasaRay en Home Assistant. Cada instalación utiliza su propia automatización.
Comprueba en el mismo panel la última actualización, el permiso de Actividades en directo y la instantánea verificada más reciente del widget.

Si omitiste este paso durante la bienvenida, abre Más → Guía de configuración o Ajustes → Guía de configuración. Revisarla no borra la conexión ni el diseño.

Los widgets son locales a cada plataforma. Las apps de iPhone, iPad y Mac publican y abren su propia instantánea y ruta. Si una plataforma muestra datos antiguos, abre CasaRay allí y comprueba su punto de conexión.

Compras y reembolsos

Apple gestiona la facturación, renovaciones, cancelaciones, reembolsos e historial de compras de CasaRay Plus. Usa Restaurar compras si Plus no aparece activo y contacta con ayuda si la app sigue sin reconocerlo.

Modo de vista previa

El modo Vista previa no necesita conexión con un proveedor. Para el control en directo, conecta Home Assistant o autoriza los accesorios de Apple Home que elijas en iPhone, iPad y Mac.

Requisitos

CasaRay requiere iOS o iPadOS 17 o posterior, watchOS 10 o posterior con un iPhone enlazado, o macOS 14 o posterior. El control en directo necesita un proveedor configurado: Home Assistant, accesorios seleccionados de Apple Home en iPhone, iPad y Mac, o ambos. CarPlay requiere un vehículo o unidad compatible y el iPhone enlazado; ofrece voz y controles manuales limitados, no la app completa ni cámaras. Las funciones varían según dispositivo y proveedor. Assistant también requiere Plus, una cuenta de ChatGPT apta y una tienda compatible.