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Assistance CasaRay

Obtenez de l’aide pour la configuration de Home Assistant, Assistant expérimental, les commandes d’appareils, notifications, abonnements, la confidentialité et le dépannage.

Compatibilité des intégrations

Découvrez ce que nous avons testé nous-mêmes, ce qui devrait fonctionner avec les commandes standard de Home Assistant et les variations possibles.

Voir la compatibilité

Assistance publique et retours

Recherchez des rapports, posez une question publique, signalez un problème ou proposez une amélioration. Le dépôt sert à l’assistance et aux retours, pas au code source de l’application.

Ouvrir l’assistance GitHub

Avant de partager des journaux

Retirez les jetons Home Assistant et ChatGPT, mots de passe, URL internes, adresses IP publiques et détails privés sur les caméras ou les pièces des captures et textes de diagnostic.

Échanges avec la communauté

Pour discuter de façon informelle de la configuration ou des versions, rejoignez le Discord Evotec et indiquez votre plateforme, la version de CasaRay et celle de Home Assistant.

Ouvrir Discord

Avant de contacter l’assistance

  1. Confirmez que l’appareil Apple exécutant CasaRay peut joindre votre URL Home Assistant.
  2. Vérifiez que l’entité concernée est disponible et répond à la même action dans Home Assistant.
  3. Rouvrez CasaRay et laissez un instant à l’état en direct pour se reconnecter.
  4. Pour une action risquée comme le déverrouillage ou l’ouverture d’un portail, vérifiez que la demande de confirmation apparaît et que l’entité fournit le service attendu.

Informations utiles

  • Version de CasaRay et de la plateforme Apple.
  • Modèle de l’appareil : iPhone, iPad, Apple Watch ou Mac. Pour CarPlay, indiquez le modèle de l’iPhone, du véhicule ou de l’autoradio et précisez si le problème touche la voix, les commandes manuelles ou les deux.
  • Version de Home Assistant et type de connexion : URL locale, URL distante ou Home Assistant Cloud.
  • Pour un problème d’appareil ou d’intégration, indiquez le nom de l’intégration Home Assistant, le fabricant et le modèle, le domaine de l’entité et si la même action fonctionne dans Home Assistant.
  • La pièce, la catégorie d’appareil, l’action attendue et le résultat obtenu.
  • Une capture d’écran ou un court extrait de diagnostic dont les informations privées ont été retirées.

Rapport d’assistance Assistant

Après un problème avec Assistant, ouvrez Réglages Assistant → Diagnostics d’assistance Assistant. Préparez un rapport seulement après avoir reproduit le problème, puis relisez le fichier avant de le partager. Le rapport sépare les temps de connexion vocale, détection de la parole, transcription, réponse du modèle, résolution des outils, confirmation, exécution et rapprochement Home Assistant et lecture audio. Une longue pause ou une mauvaise action devient ainsi bien plus facile à analyser qu’avec une capture seule.

Le rapport n’ajoute volontairement ni audio enregistré, ni octets d’image, ni identifiants Home Assistant stockés, ni jetons ChatGPT stockés, ni en-têtes d’autorisation, ni URL privées complètes. Il contient toutefois le texte exact de la conversation, les arguments normalisés des outils, les réglages du modèle et de la voix ainsi que les noms du domicile, des pièces, appareils et entités. Le texte prononcé ou saisi et les valeurs de commandes textuelles peuvent donc contenir un mot de passe, un jeton ou un autre secret que vous avez mentionné. CasaRay inclut uniquement les diagnostics du compte ChatGPT et du domicile actifs ; les anciens enregistrements non attribués sont exclus. Rien n’est envoyé automatiquement. Relisez et supprimez tout texte sensible avant le partage.

Disponibilité d’Assistant

CasaRay Assistant est expérimental et nécessite CasaRay Plus ainsi qu’un compte ChatGPT éligible séparément. Sur Apple Watch et CarPlay, la voix Assistant utilise le moteur et le compte de l’iPhone jumelé ; aucun de ces compagnons ne stocke ses propres identifiants ChatGPT. OpenAI décide des modèles, voix, limites de compte, autorisations d’espace de travail et de la disponibilité du service. Si Assistant cesse de fonctionner, vérifiez le compte et l’utilisation dans les réglages Assistant de l’iPhone jumelé, autorisez-le de nouveau si demandé et confirmez que les commandes manuelles CasaRay atteignent toujours Home Assistant.

La recherche web publique est un réglage expérimental distinct d’Assistant. Activez-la uniquement si vous souhaitez des informations actuelles en dehors de la météo et des autres sources configurées dans Home Assistant. CasaRay recherche exactement avec votre dernière demande reçue et n’ajoute pas discrètement votre localisation ou l’état du domicile. Ouvrez les liens vers les sources lorsque l’exactitude compte.

Activités en direct, mises à jour en arrière-plan et widgets

L’état en direct lorsque CasaRay est ouvert vient directement de Home Assistant. Pour poursuivre une activité de tondeuse, d’aspirateur ou d’arrosage après la fermeture de CasaRay, il faut le chemin de livraison en arrière-plan distinct : Home Assistant → relais CasaRay → Apple Push → cet appareil Apple.

  1. Dans Accueil, touchez le point de connexion, puis ouvrez Arrière-plan et widgets → Vérifier et réparer.
  2. Autorisez les notifications et terminez Livraison des notifications. Envoyez le test de livraison pour que CasaRay puisse montrer une preuve de réception par cet appareil au lieu de signaler seulement que la configuration existe.
  3. Terminez Mises à jour des tâches en arrière-plan et approuvez l’automatisation gérée par CasaRay dans Home Assistant. Chaque installation CasaRay utilise sa propre automatisation : un iPhone ou iPad ne remplace donc pas le destinataire d’un autre appareil.
  4. Dans le même panneau d’état, vérifiez la dernière mise à jour de tâche, l’autorisation des Activités en direct et le dernier instantané de widget vérifié.

Si vous avez ignoré cette étape pendant l’accueil initial, ouvrez Plus → Guide de configuration ou Réglages → Guide de configuration. La consultation du guide n’efface ni votre connexion Home Assistant ni votre disposition.

Les widgets sont propres à chaque plateforme. Les apps iPhone, iPad et Mac publient et ouvrent chacune leur propre instantané et leur propre chemin. Si une plateforme signale un état ancien, ouvrez CasaRay sur celle-ci et vérifiez son point de connexion ; un widget iPhone sain ne prouve pas que l’extension Mac est à jour.

Achats et remboursements

Apple gère la facturation, les renouvellements, annulations, remboursements et l’historique d’achat de CasaRay Plus. Utilisez « Restaurer les achats » dans CasaRay si Plus n’apparaît pas comme actif, puis contactez l’assistance si l’app ne le reconnaît toujours pas.

Mode Aperçu

Le mode Aperçu ne nécessite aucune connexion à un fournisseur. Pour les commandes en direct, connectez Home Assistant ou autorisez les accessoires Apple Home de votre choix sur iPhone, iPad et Mac.

Configuration requise

CasaRay nécessite iOS ou iPadOS 17 ou ultérieur, watchOS 10 ou ultérieur avec un iPhone jumelé, ou macOS 14 ou ultérieur. Les commandes en direct nécessitent un fournisseur configuré : Home Assistant, des accessoires Apple Home sélectionnés sur iPhone, iPad et Mac, ou les deux. CarPlay exige un véhicule ou autoradio compatible et l’iPhone jumelé ; il propose la voix et des commandes manuelles limitées, pas l’app complète ni la navigation dans les caméras. Les fonctions varient selon les capacités exposées par chaque appareil et fournisseur. Assistant dépend en plus de CasaRay Plus, d’un compte ChatGPT éligible et d’une vitrine prise en charge.