CasaRay podrška

Prije kontakta s podrškom

1. Potvrdite da uređaj Apple koji koristi CasaRay može pristupiti vašem Home Assistant URL-u.
2. Provjerite je li pogođeni entitet dostupan i odgovara li na istu radnju u Home Assistant.
3. Ponovno otvorite CasaRay i pričekajte trenutak da se živo stanje ponovno poveže.
4. Za rizične radnje poput otključavanja ili otvaranja kapije, potvrdite da se pojavi upit za odobrenje i da entitet izlaže očekivanu uslugu.

Korisni detalji

• Verzija CasaRay i verzija platforme Apple.
• Model uređaja: iPhone, iPad, Apple Watch ili Mac. Za CarPlay, uključite model iPhone, model vozila ili glavne jedinice te navedite utječe li problem na glas, ručne kontrole ili oboje.
• Verzija Home Assistant i tip veze: lokalni URL, udaljeni URL ili Home Assistant Cloud.
• Za problem s uređajem ili integracijom, uključite naziv integracije Home Assistant, proizvođača i model uređaja, domen entityja i je li ista radnja funkcionalna u Home Assistant.
• Soba, kategorija uređaja, radnja koju ste očekivali i što se umjesto toga dogodilo.
• Snimka zaslona ili kratak dijagnostički isječak s uklonjenim privatnim podacima.

Izvještaj o podršci asistenta

Nakon problema s Asistentom, otvorite Postavke asistenta → Dijagnostika podrške asistenta. Pripremite izvješće tek nakon što reproducirate problem, a zatim pregledajte datoteku prije nego što je podijelite. Izvješće razdvaja vezu glasom, detekciju govora, transkripciju, odgovor modela, rješavanje alata, potvrdu, izvršenje i usklađivanje Home Assistant te vremenske oznake reprodukcije zvuka. To čini da je dugotrajna pauza ili pogrešna radnja znatno lakša za istraživanje nego samo snimka zaslona.

Izvještaj namjerno ne dodaje snimljeni audio, bajtove slike, pohranjene Home Assistant vjerodajnice, pohranjene ChatGPT tokene, zaglavlja ovlaštenja ili pune privatne URL-ove. Uključuje točan tekst razgovora i normalizirane argumente alata, kao i postavke modela i glasa te imena doma, sobe, uređaja i entiteta. Tekst koji ste izgovorili ili upisali i vrijednosti kontrole teksta mogu stoga sadržavati lozinku, token ili drugu tajnu koju ste spomenuli. CasaRay uključuje samo dijagnostiku zabilježenu za aktivni ChatGPT račun i dom; stariji zapisnici bez opsega su isključeni. Ništa nije automatski učitano. Pregledajte i uklonite osjetljiv tekst prije dijeljenja.

Dostupnost asistenta

CasaRay Asistent je eksperimentalan i zahtijeva CasaRay Plus plus zasebno prihvatljiv ChatGPT račun. Na Apple Watch i CarPlay, glas Asistenta koristi upareni iPhone runtime i račun; nijedan pratilac ne pohranjuje zasebnu ChatGPT vjerodajnicu. OpenAI kontrolira dostupne modele, glasove, ograničenja računa, dozvole radnog prostora i dostupnost usluge. Ako Asistent prestane raditi, provjerite status računa i korištenja u postavkama Asistenta na uparenoj iPhone, ponovno autorizirajte kad se zatraži i potvrdite da ručna CasaRay kontrola još uvijek doseže Home Assistant.

Javno pretraživanje weba zasebna je eksperimentalna postavka Asistenta. Uključite je samo ako želite aktualne informacije izvan vremenske prognoze i drugih izvora konfiguriranih u Home Assistant. CasaRay pretražuje s vašim najnovijim zahtjevom točno onako kako je primljeno i ne dodaje tiho vašu kućnu lokaciju ili državu. Otvorite vraćene izvore kada je točnost važna.

Aktivne aktivnosti, ažuriranja pozadinskih zadataka i widgeti

Živo stanje dok je CasaRay otvoren dolazi izravno od Home Assistant. Nastavljanje aktivnosti kosilice, usisavača ili navodnjavanja nakon što je CasaRay zatvoren zahtijeva zasebnu rutu za isporuku u pozadini: Home Assistant → relej CasaRay → Apple Push → ovaj uređaj Apple.

1. Na početnom zaslonu dodirnite točku veze, zatim otvorite Pozadina i widgeti → Pregled i popravak.
2. Dopusti obavijesti i završi Dostava obavijesti. Pošaljite test dostave kako bi CasaRay mogao pokazati dokaz primitka s ovog uređaja umjesto da samo prijavljuje da postavljanje postoji.
3. Završiti Ažuriranja pozadinskih zadataka i odobriti automatizaciju upravljanu s CasaRay u Home Assistant. Svaka instalacija CasaRay koristi vlastitu automatizaciju, pa jedan iPhone ili iPad ne zamjenjuje prijemnik drugog uređaja.
4. Provjerite isti zdravstveni panel za posljednju ažuriranje zadatka, dopuštenje za Uživo aktivnost i najnoviji provjereni snimak widgeta.

Ako ste ovo preskočili tijekom uputa za početak, otvorite Više → Vodič za postavljanje ili Postavke → Vodič za postavljanje. Pregledavanje vodiča ne briše vašu vezu ili izgled Home Assistant.

Widgeti su lokalni za platformu. Aplikacije iPhone, iPad i Mac svaka objavljuje i otvara vlastiti snimak i rutu. Ako jedna platforma prijavi zastarjelo stanje, otvorite CasaRay na toj platformi i provjerite njegovu vezu; zdrav iPhone widget ne dokazuje da je Mac proširenje ažurno.

Kupnje i povrati

Apple obrađuje CasaRay Plus naplatu, obnovu, otkazivanja, povrate i povijest kupnji. Upotrijebite Povrati kupnji u CasaRay ako Plus ne prikazuje kao aktivno, zatim kontaktirajte podršku ako aplikacija i dalje ne prepoznaje.

Način pregleda

Način pregleda ne zahtijeva vezu s pružateljem. Za upravljanje uživo, povežite Home Assistant ili ovlastite Apple Home dodatke koje odaberete na iPhone, iPad i Mac.

Zahtjevi

CasaRay zahtijeva iOS ili iPadOS 17 ili noviji, watchOS 10 ili noviji s uparenim iPhone, ili macOS 14 ili noviji. Zahtjeva uživo upravljanje konfiguriranog davatelja: Home Assistant, odabrane Apple Home dodatke na iPhone, iPad i Mac, ili oba. CarPlay zahtijeva kompatibilno vozilo ili glavni uređaj i upareni iPhone; nudi glasovno upravljanje i ograničene ručne kontrole umjesto pune aplikacije ili pregledavanja kamere. Značajke variraju ovisno o sposobnostima koje izlaže svaki uređaj i davatelj. Pomoćnik dodatno ovisi o CasaRay Plus, podobnom ChatGPT računu i podržanom trgovinskom mjestu.