CasaRay

Ondersteuning

CasaRay-ondersteuning

Krijg hulp bij Home Assistant instellen, de experimentele Assistent, apparaatbediening, meldingen, abonnementen, privacy en het oplossen van problemen.

Compatibiliteit van integraties

Bekijk wat we zelf hebben getest, wat via standaard Home Assistant-bediening zou moeten werken en waar ondersteuning kan verschillen.

Bekijk compatibiliteit

Openbare ondersteuning en feedback

Doorzoek meldingen, stel een openbare vraag, meld een probleem of stel een verbetering voor. De repository is voor ondersteuning en feedback, niet voor de broncode van de app.

Open GitHub-ondersteuning

Voordat je logboeken deelt

Verwijder Home Assistant- en ChatGPT-tokens, wachtwoorden, interne URL’s, openbare IP-adressen en privégegevens over camera’s of kamers uit schermafbeeldingen en diagnostische tekst.

Praat mee met de community

Voor een informeel gesprek over instellen of releases kun je terecht op Evotec Discord. Vermeld je platform, CasaRay-versie en Home Assistant-versie.

Open Discord

Voordat je ondersteuning vraagt

  1. Controleer of het Apple-apparaat waarop CasaRay draait je Home Assistant-URL kan bereiken.
  2. Controleer of de betrokken entiteit beschikbaar is en op dezelfde actie reageert in Home Assistant.
  3. Open CasaRay opnieuw en geef de liveverbinding even de tijd om te herstellen.
  4. Controleer bij risicovolle acties, zoals ontgrendelen of een poort openen, of de bevestigingsvraag verschijnt en de entiteit de verwachte dienst aanbiedt.

Nuttige gegevens

  • De versie van CasaRay en van je Apple-besturingssysteem.
  • Het apparaatmodel: iPhone, iPad, Apple Watch of Mac. Vermeld bij CarPlay ook het iPhone-model, het voertuig of infotainmentsysteem en of het probleem spraak, handmatige bediening of beide raakt.
  • De Home Assistant-versie en het verbindingstype: lokale URL, externe URL of Home Assistant Cloud.
  • Vermeld bij een apparaat- of integratieprobleem de naam van de Home Assistant-integratie, de fabrikant en het model, het entiteitsdomein en of dezelfde actie in Home Assistant werkt.
  • De kamer, apparaatcategorie, verwachte actie en wat er in plaats daarvan gebeurde.
  • Een schermafbeelding of kort diagnostisch fragment waaruit privégegevens zijn verwijderd.

Ondersteuningsrapport voor Assistent

Open na een probleem met Assistent Assistent-instellingen → Diagnostiek voor Assistent-ondersteuning. Maak pas een rapport nadat je het probleem opnieuw hebt uitgevoerd en controleer het bestand voordat je het deelt. Het rapport onderscheidt tijdmetingen voor de spraakverbinding, spraakdetectie, transcriptie, modelantwoord, koppeling aan functies, bevestiging, uitvoering en statusafstemming in Home Assistant, en audioweergave. Daarmee is een lange pauze of verkeerde actie veel beter te onderzoeken dan met alleen een schermafbeelding.

Het rapport voegt niet bewust opgenomen audio, afbeeldingsgegevens, opgeslagen Home Assistant-inloggegevens, opgeslagen ChatGPT-tokens, autorisatieheaders of volledige privé-URL’s toe. Het bevat wel de exacte gesprekstekst en genormaliseerde functieargumenten, model- en spraakinstellingen en namen van huizen, kamers, apparaten en entiteiten. Gesproken of getypte tekst en waarden van tekstbediening kunnen daardoor een wachtwoord, token of ander geheim bevatten dat je hebt genoemd. CasaRay neemt alleen diagnostiek op die is vastgelegd voor het actieve ChatGPT-account en huis; oudere gegevens zonder die afbakening worden uitgesloten. Niets wordt automatisch geüpload. Controleer het rapport en verwijder gevoelige tekst voordat je het deelt.

Beschikbaarheid van Assistent

CasaRay Assistent is experimenteel en vereist CasaRay Plus en een afzonderlijk geschikt ChatGPT-account. Op Apple Watch en CarPlay gebruikt Assistent-spraak de uitvoering en het account van de gekoppelde iPhone; geen van beide bewaart aparte ChatGPT-inloggegevens. OpenAI bepaalt de beschikbare modellen, stemmen, accountlimieten, werkruimterechten en beschikbaarheid van de dienst. Werkt Assistent niet meer, controleer dan het account en verbruik in Assistent-instellingen op de gekoppelde iPhone, verleen opnieuw toegang als daarom wordt gevraagd en controleer of handmatige CasaRay-bediening Home Assistant nog bereikt.

Zoeken op het openbare web is een aparte experimentele Assistent-instelling. Zet dit alleen aan als je actuele informatie wilt buiten het weer en andere bronnen die in Home Assistant zijn ingesteld. CasaRay zoekt met je laatste verzoek precies zoals het is ontvangen en voegt niet stilzwijgend je thuislocatie of huisstatus toe. Open de gevonden bronlinks wanneer nauwkeurigheid belangrijk is.

Live activiteiten, taakupdates op de achtergrond en widgets

De livestatus terwijl CasaRay open is, komt rechtstreeks van Home Assistant. Om een activiteit van een maaier, stofzuiger of bewatering voort te zetten nadat CasaRay is gesloten, is de aparte achtergrondroute nodig: Home Assistant → CasaRay-relay → Apple Push → dit Apple-apparaat.

  1. Tik op Home op het verbindingspuntje en open Achtergrond en widgets → Controleren en herstellen.
  2. Sta meldingen toe en voltooi Meldingen bezorgen. Verstuur de bezorgtest zodat CasaRay ontvangstbewijs van dit apparaat kan tonen, in plaats van alleen te melden dat de configuratie bestaat.
  3. Voltooi Taakupdates op de achtergrond en keur de door CasaRay beheerde automatisering in Home Assistant goed. Elke CasaRay-installatie gebruikt een eigen automatisering, zodat één iPhone of iPad de ontvanger van een ander apparaat niet vervangt.
  4. Controleer in hetzelfde statuspaneel de laatste taakupdate, toestemming voor live activiteiten en de laatst geverifieerde widgetmomentopname.

Heb je dit bij de eerste inrichting overgeslagen, open dan Meer → Installatiegids of Instellingen → Installatiegids. De gids opnieuw bekijken wist je Home Assistant-verbinding of indeling niet.

Widgets zijn platformgebonden. De apps voor iPhone, iPad en Mac publiceren en openen elk hun eigen momentopname en route. Meldt één platform verouderde status, open CasaRay dan op dat platform en controleer het verbindingspuntje. Een werkende iPhone-widget bewijst niet dat de Mac-extensie actueel is.

Aankopen en terugbetalingen

Apple verzorgt de facturering, verlengingen, opzeggingen, terugbetalingen en aankoopgeschiedenis van CasaRay Plus. Gebruik Aankopen herstellen in CasaRay als Plus niet actief lijkt. Neem daarna contact op met ondersteuning als de app de aankoop nog steeds niet herkent.

Voorbeeldmodus

De voorbeeldmodus heeft geen providerverbinding nodig. Verbind voor livebediening Home Assistant of geef toegang tot de Apple Home-accessoires die je kiest op iPhone, iPad en Mac.

Vereisten

CasaRay vereist iOS of iPadOS 17 of nieuwer, watchOS 10 of nieuwer met een gekoppelde iPhone, of macOS 14 of nieuwer. Livebediening heeft een ingestelde provider nodig: Home Assistant, geselecteerde Apple Home-accessoires op iPhone, iPad en Mac, of beide. CarPlay vereist een compatibel voertuig of infotainmentsysteem en de gekoppelde iPhone. Het biedt spraak en afgebakende handmatige bediening, niet de volledige app of camerabrowsing. Functies verschillen per apparaat en provider. Assistent vereist daarnaast CasaRay Plus, een geschikt ChatGPT-account en een ondersteunde App Store-regio.