CasaRay podpora

Preden se obrnete na podporo

1. Potrdite, da lahko naprava Apple, ki uporablja CasaRay, doseže vaš URL Home Assistant.
2. Preverite, ali je prizadeta entiteta na voljo in odgovori na isto dejanje v Home Assistant.
3. Ponovno odprite CasaRay in počakajte trenutek, da se bo stanje v živo znova povezalo.
4. Za tvegana dejanja, kot so odklepanje ali odpiranje vrat, preverite, ali se prikaže poziv za odobritev in ali entiteta razkriva pričakovano storitev.

Uporabni podatki

• Različica CasaRay in različica platforme Apple.
• Model naprave: iPhone, iPad, Apple Watch ali Mac. Za CarPlay vključite model iPhone, model vozila ali enote za glavo ter ali težava vpliva na glas, ročno upravljanje ali oboje.
• Home Assistant različica in tip povezave: lokalni URL, oddaljeni URL ali Home Assistant Oblak.
• Za težavo z napravo ali integracijo vključite ime integracije Home Assistant, proizvajalca in model naprave, področje entitete ter ali isto dejanje deluje v Home Assistant.
• Soba, kategorija naprave, pričakovano dejanje in kaj se je zgodilo namesto tega.
• Posnetek zaslona ali kratek diagnostični odlomek z odstranitvijo zasebnih podatkov.

Poročilo o podpori asistenta

Po težavi z Asistentom odprite Nastavitve asistenta → Diagnostika podpore asistenta. Pripravite poročilo šele po ponovitvi težave, nato pa pregledajte datoteko, preden jo delite. Poročilo ločuje povezavo glas, zaznavanje govora, prepis, odziv modela, reševanje orodij, potrditev, izvedbo in usklajevanje Home Assistant ter čas predvajanja zvoka. To bistveno olajša raziskovanje dolge pavze ali napačne akcije v primerjavi samo s posnetkom zaslona.

Poročilo namerno ne dodaja posnetega zvoka, bajtov slike, shranjenih Home Assistant poverilnic, shranjenih ChatGPT tokenov, zaglavij za avtorizacijo ali celotnih zasebnih URL-jev. Vsebuje pa točen besedilni zapis pogovora in normalizirane argumente orodja, skupaj z nastavitvami modela in glasu ter imeni doma, sobe, naprave in entitete. Besedilo, ki ste ga izgovorili ali vnesli, in vrednosti besedilne kontrole lahko zato vsebujejo geslo, token ali drugo skrivnost, ki ste jo omenili. CasaRay vsebuje le diagnostiko, posneto za aktivni račun ChatGPT in dom; starejši neomejeni zapisi so izključeni. Ničesar ni samodejno naloženo. Pred deljenjem preglejte in odstranite občutljivo besedilo.

Razpoložljivost pomočnika

CasaRay Pomočnik je eksperimentalni in zahteva CasaRay Plus ter ločeno upravičen račun ChatGPT. Na Apple Watch in CarPlay, glas Pomočnika uporablja povezani iPhone čas izvajanja in račun; noben spremljevalec ne shranjuje ločeno ChatGPT poverilnic. OpenAI nadzira razpoložljive modele, glasove, omejitve računov, dovoljenja za delovni prostor in razpoložljivost storitev. Če Pomočnik preneha delovati, preverite stanje računa in uporabe v Nastavitvah Pomočnika na povezanem iPhone, ponovno pooblastite, ko bo zahtevano, in potrdite, da ročno CasaRay upravljanje še vedno dosega Home Assistant.

Javno spletno iskanje je ločena eksperimentalna nastavitev pomočnika. Vklopite ga le, če želite trenutne informacije, ki presegajo vreme in druge vire, nastavljene v Home Assistant. CasaRay izvaja iskanje z vašo najnovejšo zahtevo natanko tako, kot je bila prejeta, in ne dodaja samodejno vaše domače lokacije ali domače države. Odprite vrnjene povezave virov, kadar je natančnost pomembna.

Aktivnosti v živo, posodobitve ozadnih opravil in pripomočki

Stanje v živo, ko je CasaRay odprt, prihaja neposredno iz Home Assistant. Nadaljevanje dejavnosti kosilnice, sesalnika ali namakanja po zaprtju CasaRay zahteva ločeno pot za ozadje: Home Assistant → rele CasaRay → Apple Push → ta naprava Apple.

1. Na domačem zaslonu tapnite gumb za povezavo, nato odprite Ozadje in pripomočki → Pregled in popravilo.
2. Dovoli obvestila in dokončaj Dostava obvestil. Pošljite test dostave, da lahko CasaRay prikaže dokazilo o prejemu s te naprave, namesto da samo poroča, da nastavitve obstajajo.
3. Konec Posodobitve ozadnih opravil in odobrite avtomatizacijo, ki jo upravlja CasaRay, v Home Assistant. Vsaka namestitev CasaRay uporablja svojo lastno avtomatizacijo, tako da en iPhone ali iPad ne nadomesti sprejemnika druge naprave.
4. Preverite isti zdravstveni panel za zadnjo posodobitev naloge, dovoljenje za Živo dejavnost in najnovejši preverjeni posnetek pripomočka.

Če ste to preskočili med uvajanjem, odprite Več → Vodnik za nastavitev ali Nastavitve → Vodnik za nastavitev. Pregledovanje vodiča ne izbriše vaše povezave ali postavitve Home Assistant.

Pripomočki so lokalni na platformi. Aplikacije iPhone, iPad in Mac vsaka objavi in odpre svoj lasten posnetek in pot. Če ena platforma poroča o zastarelem stanju, odprite CasaRay na tej platformi in preverite njeno povezovalno točko; zdrav pripomoček iPhone ne dokazuje, da je razširitev Mac aktualna.

Nakupi in vračila

Apple obravnava CasaRay Plus obračunavanje, podaljšanja, prekinitve, vračila in zgodovino nakupov. Uporabite Obnovi nakupe v CasaRay, če Plus ni prikazan kot aktiven, nato pa se obrnite na podporo, če ga aplikacija še vedno ne prepozna.

Predogledni način

Predogledni način ne potrebuje povezave s ponudnikom. Za živ nadzor povežite Home Assistant ali poobličite dodatke Apple Home, ki jih izberete na iPhone, iPad in Mac.

Zahteve

CasaRay zahteva iOS ali iPadOS 17 ali novejšo različico, watchOS 10 ali novejšo s povezanim iPhone, ali macOS 14 ali novejšo različico. Nadzor v živo zahteva konfiguriranega ponudnika: Home Assistant, izbrane Apple Home dodatke na iPhone, iPad in Mac, ali oboje. CarPlay zahteva združljivo vozilo ali glavno enoto in povezani iPhone; prikazuje glasovne in omejene ročne kontrole namesto celotne aplikacije ali pregledovanja kamere. Funkcije se razlikujejo glede na zmogljivosti, ki jih vsak pripomoček in ponudnik omogoča. Pomočnik dodatno zahteva CasaRay Plus, upravičen ChatGPT račun in podprto trgovino.